Une question ? On vous répond.
Les analyses.
Comment fonctionne une analyse à domicile ?
Les analyses proposées par Symp sont réalisées en collaboration avec le laboratoire Lims, un laboratoire belge situé dans le parc scientifique de Louvain-la-Neuve. Vous recevrez un kit d'analyse à domicile contenant les instructions et les outils nécessaires pour collecter vos échantillons (salive, selles, urine, etc.). Une fois les échantillons prélevés, vous les renverrez gratuitement au laboratoire pour analyse.
Les analyses sont-elles précises et fiables ?
Oui, les analyses réalisées par Lims sont effectuées selon des normes de qualité élevées et utilisent des techniques d'analyse scientifique de pointe. Grâce à notre comité scientifique, composé d'experts en médecine fonctionnelle, de médecins, de nutritionnistes, et de thérapeutes, nous fournissons une interprétation qualitative des résultats. Cela garantit la précision et la fiabilité des résultats obtenus.
Comment collecter et envoyer mes échantillons ?
Symp vous fournira un kit d'analyse à domicile contenant les instructions détaillées sur la collecte des échantillons. Suivez ces instructions avec soin et renvoyez les échantillons au laboratoire en utilisant les moyens d'expédition fournis.
Quelle est la différence avec un bilan de santé classique ?
Les analyses proposées ne sont pas des analyses demandées dans un bilan de base. Ces bilans de base visent à écarter une maladie (telle qu'une infection, une infection généralisée, une hépatite, un virus, une anémie, etc.) et non à évaluer des dysfonctionnements de l'organisme pouvant être à la base de symptômes chroniques.
Une ordonnance de mon médecin est-elle nécessaire ?
Non, une ordonnance de la part de votre médecin n'est pas nécessaire pour réaliser vos analyses.
Y a-t-il des restrictions d'âge spécifiques pour réaliser les analyses ?
Oui : nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Y a-t-il des restrictions alimentaires ou des préparations spécifiques avant de réaliser mes analyses ?
Avant de réaliser les analyses, il est recommandé de suivre les instructions fournies par Symp pour la collecte des échantillons. Cela peut inclure des instructions spécifiques sur le jeûne, les médicaments à éviter ou les aliments à restreindre ou ajouter pendant une certaine période. Celles-ci ne sont jamais très contraignantes.
À quelle fréquence devrais-je refaire les analyses ?
Nos analyses ne nécessitent pas d'être refaites fréquemment. Elles servent à identifier les déséquilibres biologiques spécifiques sur lesquels vous pouvez agir pour améliorer votre santé. Une fois que vous avez suivi les recommandations et effectué une cure, il peut être intéressant de faire une analyse de contrôle pour évaluer l'évolution des marqueurs. Cependant, cette étape n'est pas obligatoire.
Vous pouvez décider de refaire une analyse ultérieurement en fonction de vos besoins et de votre situation individuelle. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre démarche de bien-être et vous conseiller sur la fréquence optimale pour suivre l'évolution de vos déséquilibres et ajuster les recommandations en conséquence.
Résultats et recommandations.
Quelles informations fourniront les résultats d'analyse ?
Les résultats de l'analyse fourniront des informations détaillées sur les équilibres biologiques spécifiquement identifiés par les analyses. Ils permettront de mieux comprendre les causes des symptômes chroniques et de fournir des recommandations adaptées en matière d'alimentation et de compléments alimentaires dont votre corps a besoin.
Quelle est la base scientifique de vos recommandations ?
Les recommandations de Symp reposent sur l'expertise scientifique de son comité composé d'experts en médecine fonctionnelle, de médecins, de nutritionnistes et de thérapeutes. Elles sont basées sur des connaissances scientifiques actuelles et sur l'expérience de plus de 30 ans de ce comité dans le domaine de la médecine fonctionnelle.
Les recommandations sont-elles personnalisées en fonction de mes besoins spécifiques ?
Oui, les recommandations de Symp sont entièrement personnalisées en fonction des résultats de votre analyse et des particularités biologiques de votre organisme. L'approche de Symp repose sur une vision globale de la santé, prenant en compte l'ensemble des résultats des analyses que vous avez réalisées afin d'émettre les recommandations les plus efficaces dans votre situation.
Les compléments recommandés sont-ils sûrs à utiliser ?
Les compléments recommandés par Symp sont sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité, en respectant les doses journalières recommandées par les fabricants. Ils sont disponibles sans prescription médicale et ne présentent aucun danger en cas de surdosage pour une prise de 60 jours. Cependant, il est important de considérer vos besoins, allergies ou restrictions médicales. Consultez un professionnel de la santé en cas de préoccupations spécifiques.
Symp n'a pas pour but de remplacer une visite médicale. Il s'agit d'une approche complémentaire aux approches classiques pour répondre à des besoins précis non comblés.
Puis-je utiliser ces analyses pour diagnostiquer des affections médicales spécifiques ?
Les analyses proposées par Symp ne sont pas destinées à diagnostiquer des affections médicales spécifiques. Elles visent à identifier des déséquilibres biologiques et à fournir des recommandations personnalisées pour améliorer la qualité de vie. Si vous avez des préoccupations médicales, il est recommandé de consulter un professionnel de la santé.
Puis-je consulter un professionnel de la santé concernant mes résultats d'analyses et recommandations ?
Oui, vous pouvez consulter un professionnel de la santé pour discuter de vos résultats d'analyse et des recommandations formulées par Symp. Symp encourage la collaboration entre les patients, les professionnels de santé et Symp pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
Mes informations personnelles et les résultats d'analyses sont-ils confidentiels ?
Oui, Symp s'engage à préserver la confidentialité de vos informations personnelles et de vos résultats d'analyse. Les données collectées sont anonymisées.
Livraisons, délais et règlement.
Sous quel délai ai-je mes résultats ?
Le délai de traitement des analyses peut varier en fonction du type d'analyse réalisée. Vous recevez généralement votre rapport de résultats dans un délai de 2 à 4 semaines.
Quand vais-je recevoir mon kit ?
Le kit d'analyses est livré chez vous en 2 à 3 jours ouvrables.
Que comprend ma commande ?
Lorsque vous commandez une ou plusieurs analyses, tout est compris. Vous ne recevez pas de factures par la suite. Cela comprend :
- Le kit de prélèvement d'échantillons livré à domicile
- L'étiquette pré-affranchie pour renvoyer vos analyses au laboratoire
- L'analyse de vos échantillons par notre laboratoire médical de biologie fonctionnelle
- La réception de vos résultats d'analyses et de leurs explications compréhensibles
- Des recommandations d'alimentation et de supplémentation, personnalisées, en fonction de vos résultats d'analyse
Où livrez-vous ?
Nous livrons en Belgique, France et Luxembourg.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte dans tous les pays où nous livrons : Belgique, France et Luxembourg.
Les analyses sont-elles remboursées ?
Les remboursements des analyses de Symp dépendent des réglementations et des politiques des organismes de santé, des compagnies d'assurance et des employeurs. Il est recommandé de vérifier auprès de votre assurance santé ou de votre employeur pour connaître les éventuelles possibilités de remboursement. Généralement ces analyses ne sont pas remboursées.
Notre équipe est là.
Une question sur votre commande, vos prélèvements, vos résultats, ou des questions avant de commander ?